新时代基层供电公司的思变与应变

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新时代基层供电公司的思变与应变

国网江苏常州供电公司总经理 龚冰

　　党的十九大报告对推进能源生产和消费革命、构建清洁低碳安全高效的能源体系等提出明确要求，这意味着电网企业需要快速开展角色定位的转变，除了秉持传统的电力供应商具备的“服务国计民生”的初心，更应该以“能源革命引领者”的身份定义、要求自己。

　　国家电网公司两会报告中，舒印彪董事长指出，新时代国家电网公司的战略目标，是建设具有卓越竞争力的世界一流能源互联网企业。在这场最新战略目标的实现征途中，时刻保持思变的状态，拥有应变的能力，是电网企业必须具备的素质和武器。

　　方向：思维引领

　　金坛供电员工进行高空作业

　　思维是我们看待事物的角度和方法，决定着我们的言行举止，一成不变的思维将无法适应新时代的要求。对于企业来说，敢于革新、与时俱进的思维作引领，才能让企业朝着正确的方向发展。

　　高瞻远瞩制定发展战略。登高望远是为了看得清楚，看到未来。如果眼光局限在当下，缺乏对未来的预判，发展就缺少指路明灯。常州公司以网省公司发展战略为指引，自2015年开始编制常州公司《一流供电企业》评价指南，立足自身实际，对照网省公司的标准与要求，将发展目标细化到每一项大小指标中，让公司的奋斗目标更鲜明、更具象。新时代国家电网公司战略目标分阶段、有时限、重转型，常州公司将据此进一步优化本单位的评价体系，紧跟步伐。

　　政企互动盘活多方资源。单打独斗、闭门造车的创业者终将被时代抛弃。对于央企性质的电网企业来说，肩负“四个服务”重担，纯粹兢兢业业埋头建设电网、本职服务已然不能满足市场需求，应适时抬头看“窗外”，思考电之“改”，设想服务对象之“需”。常州公司搭建政电企互动平台已有年头且不断优化，通过与政府、企业等重点服务对象的沟通对接，及时“问需”，定时“化结”，在满足用户各类需求、稳固市场的同时，借力政府解决疑难，从源头给予政策支持。作为公共事业单位，常州公司更以服务民生为己任，主动牵头，带动水、气单位，开展“多表合一”建设，向用户提供一站式查询、一键式缴费服务，提升整体公共服务水平。

　　合法依规培养竞争优势。依法治企的同时，应以国家文件精神为依据，开展混合所有制增量配电项目的投资探索和建设运营模式探索，公平合规参与市场竞争。常州公司建立的市县两级综合能源服务中心，以向客户提供优质服务为立足点，开展代维同时，开拓新型能源消费市场，创新基于能源节约的服务模式，延伸电网业务价值链的同时争取了优质客户资源。

　　引擎：全面创新

　　创新不是简单的复制黏贴，而是新建。历来电网企业的创新形式多种多样，QC、群众性创新、科技创新、管理创新......任何形式的创新都是为了更好提高生产效率，更好地服务用电客户，在取得一定成果的同时，新时代我们的创新更应着力在勇于探索、勇于自我革新。

　　统筹各类创新资源。瞬息万变的市场对创新的时效性和前瞻性要求较高，基于电网企业的行业独特性，我们的每一次创新都意味着专业领域的技术突破或革新。因此对比的对象是先进国家，对比的标准是行业内现有技术的最高点。创新的理念往往融会贯通，创新的主体也都离不开员工，对基层供电公司来说，善于统筹资源人、财、物都花在“刀刃”上，是实现创新投资性价比最高的途径。

　　创造必需的创新条件。传统的创新以问题为导向，如今的创新更需视野，公司有责任和义务为员工搭建平台，营造氛围。从公司层面要通过专家讲座、行业交流等“请进走出”的方式帮助创新骨干及时了解行业最新动态，拓宽视野；从基层单位层面，要巧用“头脑风暴”“创新沙龙”“创新微现场”等创新研讨形式，搜集创新火花。

　　建立合理的激励机制。创新主体的积极性在合理的激励机制下才能最大程度发挥，一方面对已经获得成果的创新人员给予物质、荣誉等双重奖励，另一方面更应建立容错机制，鼓励员工合理又大胆创新。常州公司将积极参与到省公司组织的群创成果拍卖中，鼓励员工创新成果走向市场，真正实用化。

　　根本：队伍建设

　　紧急应对长荡湖决堤

　　世界上唯一不变的是变化本身。当竞争格局等外部环境发生了变化，或者显示了变化的迹象时，企业和个人的自我变革就必须快速进行，因此有学习能力的队伍是公司发展的依托和根本。

　　因人施策开展培训。按照省公司“领头雁、飞雁、雏雁”三级人才队伍的建设要求，组织开展公司层面精准、对口的培训，对员工提供“点餐式”培训需求服务，结合个体能力评估，放大人才核心价值。

　　优化调整人员结构。能源革命与数字革命的深度融合，对信息通信方面的人才要求提升，大数据与业务融合加深亟待专业人才复合素养提升，公司向管理企业角色的转变对管理人才的需求也进一步提升，从干部到员工都面临着能力素质从“单一型”向“复合型”转变。应根据公司发展需求不断调整人员结构，岗位人才因需而配、因需而培。

　　加强人才考核力度。探索实现不同岗位人员“能上能下”“能进能出”，激发员工忧患意识和学习欲望。稳妥推进专业融合试点，实施配套激励机制，充分挖掘内部潜力，在班组层面探索开展“同质化”与“非同质化”班组的业绩对标模式，实现“末梢驱动”。

　　基层供电企业应在充分认知定位的过程中，锻炼快速认知未来社会的能力，产生合适的、适应公司发展需求的思维认知，积极应对变革，在改革浪潮中迎头赶上，奋力划桨，争先领先。

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