德国医院连家属一起管

驻德国特约记者　余子清

　　一提到德国医院，人们往往会对其先进的医疗设备，整洁舒适的环境及人性化的护理赞不绝口。记者曾在德国医院照顾生病的朋友汉娜，那可谓是一段“温馨的回忆”。

　　在德国，一般一名护士最多负责3名住院病人，随时监控病人情况，所以家属一般不用陪床。德国医院对家属的探望时间有严格规定，一般只有短短几个小时，但大部分医院都会在这段时间内为病人家属提供贴心的服务。

　　汉娜所住的医院都是单间病房，每间病房都有独立卫生间，卫生间里的设施家属可随时使用，甚至还能洗澡。医院还在病房内配备了桌椅，患者家属可以边照顾病人边工作。

　　由于病房内严禁吸烟和打手机，住院处还为家属提供了公共休息室，家属可以在那里的露天阳台上吸烟、打电话。休息室里有免费零食，包括不含酒精的饮料、面包和饼干等，供家属享用。若家属想陪着病人一起在医院里吃饭，只需花很少的钱即可享用，记者在医院用餐仅花了5欧元（约合人民币40元）。

　　汉娜手术时，记者到手术室旁的等待室等候。里面除了有桌椅和免费报刊外，还有玩具室。若家属带着孩子在这等病人，可以让孩子在里面玩耍。玩具室里为孩子们提供了免费玩具，护士会在每个孩子离开后，立刻用酒精对所有玩具进行消毒。手术完成后，主治医生会派一名护士到等待室来叫家属，低声向家属汇报手术情况，尽量不打扰到其他病人家属。▲