江苏扬州供电龙虬所优质服务获客户点赞

来源： bet365网站是多少日期：18.06.22

　　bet365网站是多少讯通讯员林华鹏王卫东报道 “真不好意思, 让你们等了那么久，现在供电服务真是没话说。”6月20日16时26分许,在江苏高邮市瑞和?北宸阳光小区西门,一位长发飘飘的女子摇开越野车车窗,对刚为其办完预约服务业务的龙虬供电所副所长陈华华竖起了大拇指。

　　事情还得从6月16日说起。那天下午5时左右，该女子随同母亲在龙虬供电所营业厅门口转悠，当天值班的陈华华见状便上前询问。原来，女子名叫徐馨，是瑞和?北宸阳光小区的新业主，是前来办理更名和开通分时电价业务的。陈华华看了徐馨携带的材料，发现缺少房产证，就告诉她供电所营业厅周六下午4点钟下班，说供电所可以上门预防服务，让她别跑二腿了。徐馨很是高兴，称她6月20日转班，预约见面时间就定在这天下午3点钟。临走时，徐馨写下了她的联系电话和小区门牌号，

　　6月20日下午，陈华华和所里营销员张志奉赶在3点前到达阳光小区，两人乘电梯上楼时，陈华华手机收到徐馨发来的一条短信：“我在办事，要迟一会儿。”陈华华他们在小区门卫室等了半个小时，见徐馨还没到，便发了条信息询问徐馨大概几点能到。“实在对不起，这里事情还没办好，还有一会儿才能到。”徐馨回了条信息。

　　16时05分，陈华华的手机响了：“喂，你好！是陈所长吗，我在9幢一单元电梯口。”见到陈华华，徐馨不停地打招呼：“我在交警大队办理车辆违章拖了会儿，预约应当我在家等你们，倒让你们等我了，真不好意思……”下了电梯，徐馨急忙去敲门，可始终不见动静：“不好，可能装修工人下班了，我身上也没带钥匙，怎么办？”

　　“你的一套材料在哪？”陈华华问。

　　“在我包里呢。” 徐馨边说边打开包。

　　于是，他们返回到一层单元进户大厅开始办理业务。张志奉打开“营销移动业务应用平台”，用手机对徐馨的身份证拍照扫描，然后让徐馨在业务工单和存档资料上一一签名。陈华华还为她办理了支付宝电费卡扣、绑定国网江苏电力微信和开通“掌上电力”等业务，总共用时只有15分钟。