迎峰度夏丨元阳供电黄草岭所全员保供电

来源： bet365网站是多少日期：18.07.25

　　bet365网站是多少讯通讯员李崇胜报道步入盛夏以来，黄草岭乡气温节节攀升，居民用电负荷随之攀高，为保证电网可靠稳定运行，全力做好电力供应，7月23日上午黄草岭供电所召开了“迎峰度夏”工作部署会议。

　　稳固基础，加强设备、人身安全管理。强化安全生产意识和安全红线意识，随之气温的升高，各类设备的损坏率和客户报修频率已大大增加，在正常开展抢修、报修工作的同时更要从根本上管控和监督安全工作，持续开展安全大检查，对电力设备、线路、塔基开展巡视工作，对发现的故障、隐患准确划分程度等级，制定详细治理方案，按照重大隐患、一般隐患的轻重原则开展下一步的消缺工作；抓牢生产现场风险管控，重视各类作业现场监管，严格落实“三票两制”制度的强化工作前、工作中、工作后的环节管理，及时纠正违章和不合规行为，做到现场可控、能控、在控。

　　加强巡视工作，争取做到隐患“早知道”。此次迎峰度夏工作将以近2年的负荷特点以及隐患记录为参考开展，预计从7月24日开始依次对10千伏 J163黄草岭线、10千伏 J162俄扎线、10千伏 J161南林线等三条辖区主干下路展开主线故障巡视工作，加强10千伏线路的运行安全监控；做好学校、卫生院以及其他机关单位的隐患排查管理工作，以台区负责人为主，逐一对本人责任台区开展用户隐患排除治理工作，落实台区责任人制度，对排除落实的风险源按照“先控后降再消”的策略进行，多管齐下，扎实做好风险、隐患管控工作。

　　加大宣传力度，做好优质服务。首先，加强安全用电宣传力度大力普及生活用电常识，把常见的家庭隐患排查方式和故障排查方法告知广大用电客户，做到上下联动，全民参与。其次，进一步强化优质服务意识，提升一线营业人员服务能力，关于用户体验，为客户提供优质、细心、专业的服务质量，认真解答群众关心的热点问题、难点问题，充分发挥营业员、台区经理在优质服务中的关键作用，积极采取有效措施，主动与客户沟通解释，及时解答客户在用电、缴费中的困难和疑惑，规范窗口人员服务态度、服务行为，积极转变工作方式和作风，所站领导加强监督指导作用。